请问您使用的是什么版本的企业邮箱呢？

1、如果是免费版，邮箱满了是无法进行扩容的。

2、如果是收费版，那邮箱是无限容量的，正常情况下容量是不会满的。建议您先查看邮件储存封数是不是已达上限？如是，请及时清理不必要的邮件或将部分邮件保存至本地，从而释放更多空间。